| 昨（3）日凌晨2时24分，延误了10小时24分钟的国航CA985次航班终于从机场离地起飞。据介绍，该机乘务人员称航线上有火山喷发的烟灰，此次航班被延误。昨日下午，中国国际航空公司证实了这一说法。
前（2）日晚10时许，乘坐CA985次航班的数百名乘客仍然滞留在北京机场航站楼，等待航班出发。据乘客李女士介绍，此次航班的目的地是美国旧金山，正点应于前日下午4时起飞。李女士称，前日下午3时30分，该航班乘务人员向乘客解释，因为航线途中有火山喷发的烟灰，此次航班将延迟飞行，起飞时间另行通知。下午5时许，机场广播称该航班改到晚9时起飞，并向该次航班的乘客提供了饮料和晚餐。快到晚9点时，广播再次表示航班延误。
“有自然条件的原因造成航班延误，我们是可以理解的，但航空公司应该把乘客们安置好。”李女士表示，到晚上10时，飞机已经延误6个小时，而航空公司方面只提供了一点饮料和晚餐，加上对起飞时间也一直没有准确答复，部分乘客开始闹情绪，声称将拒绝登机，但后来还是迫于无奈登上了飞机。
昨日下午，中国国际航空公司客服一工作人员证实了乘客关于航班晚点原因的说法，并称，该次航班于昨日凌晨2时24分离地起飞。 | 
